Grâce à votre carte Gold MasterCard, bénéficiez de prestations privilégiées et de nombreux services d’assistance et d’assurances dans le monde entier pour vous et les membres de votre famille, qu’ils voyagent avec ou sans vous.

Bénéficiez de limites de retraits et de paiements importantes

Avec la carte Gold MasterCard du Crédit Agricole, vous pouvez effectuer jusqu’à 2 000 € de retraits par semaine. Vous bénéficiez également d’un plafond de paiement personnalisé plus élevé qu’avec une carte standard.

Voyagez sous haute protection

Avec la carte Gold MasterCard, bénéficiez partout dans le monde de services d’assistance et d’assurance : annulation ou interruption d’un voyage, perte/vol/détérioration de vos bagages, dommage/vol d’un véhicule de location, secours sur les pistes de ski… ⁽¹⁾

Entrez dans un monde de privilèges

Demandes de renseignement, réservations pour un spectacle ou un voyage, livraisons de fleurs… Avec Gold MasterCard Service, vous bénéficiez d’un numéro de téléphone unique pour répondre à vos besoins. Un service privilégié !

Pour qui ?

Tout titulaire majeur d’un compte bancaire au Crédit Agricole ⁽¹⁾. Elle est particulièrement adaptée aux personnes effectuant de nombreux déplacements en France et à l’étranger.

Les retraits d'argent

• En France : retirez de l’argent dans plus de 44 000 distributeurs automatiques de billets affichant le logo Cartes Bancaires (CB), dans la limite fixée en concertation avec votre Conseiller.
• A l'étranger : accédez aux 900 000 distributeurs affichant le logo MasterCard, dans plus de 240 pays.

Le règlement de vos achats

Avec la carte Gold MasterCard du Crédit Agricole, vous pouvez régler vos achats chez plus de 21 millions de commerçants partout dans le monde. Vous déterminez avec votre conseiller le plafond de paiement mensuel qui vous convient le mieux. ⁽²⁾

Payer vos petites dépenses simplement par carte

Le Crédit Agricole a choisi d’enrichir sa carte Gold MasterCard d’une nouvelle fonctionnalité : le Paiement Express. Basée sur la technologie du sans contact, cette nouvelle fonctionnalité vous permet de régler par carte bancaire auprès des commerçants affichant le logo sans contact, les petites dépenses de la vie quotidienne généralement payées en espèces. Il vous suffit d’approcher simplement votre carte à quelques millimètres du terminal de paiement adapté, plus besoin de composer votre code confidentiel !

Garantie Achats en Ligne : une option disponible directement sur votre carte

Vous souhaitez bénéficier de tous les avantages que l’on trouve sur Internet… mais aussi prendre toutes les précautions. Avec l’option « Garanties Achats en ligne » ⁽³⁾, c’est possible !

Vous êtes garanti en cas de mauvaise surprise. Vous n’avez jamais reçu votre nouvel écran plasma acheté à distance ? La livraison n’est pas conforme à ce que vous avez commandé ? Pas de panique ! Avec l’option « Garanties Achats en ligne », en cas de non-livraison ou livraison non conforme, vous êtes assuré. ⁽³⁾

Pour bénéficier de l’option « Garanties Achats en ligne », c’est simple, il suffit d’en faire la demande auprès de votre Conseiller. La garantie sera effective dès le lendemain. ⁽³⁾

Nouveau : sécurisation des paiements en ligne

Le Crédit Agricole a choisi la solution SecureCode™, programme international de Mastercard® conçu pour renforcer la sécurité de vos achats sur internet. Il vous protège contre d'éventuelles utilisations frauduleuses de votre carte bancaire sur les sites marchands affichant le logo "SecureCode™".

Dans l’optique de vous offrir une sécurité optimale, la validation de vos paiements en ligne sur les sites affichant le logo SecureCode™ se fait par la saisie d'un code à usage unique que vous recevez par SMS sur votre téléphone portable. Lors de chaque paiement de ce type, un nouveau code vous est envoyé.

Pour bénéficier de ce service, n’oubliez pas de communiquer votre numéro de téléphone portable à votre Conseiller.

Les services d'assistance, une protection rassurante ⁽⁴⁾

Vous vous déplacez souvent, pour votre travail ou vos vacances, seul ou en famille… A deux pas de chez vous comme à l’autre bout du monde, l’assistance de la Carte Gold MasterCard du Crédit Agricole vous accompagnera et vous aidera à faire face aux situations difficiles. Assistance médicale, assistance juridique à l’étranger... vous bénéficiez de garanties très complètes qui tiennent compte de toutes les situations.

Les prestations d’assurances, pour vous et votre famille⁽⁴⁾

En voyage, ayez le bon réflexe : réglez vos frais avec votre carte Gold MasterCard du Crédit Agricole. Vous bénéficierez automatiquement pendant les 90 premiers jours d’un déplacement à plus de 100 km de votre domicile, de garanties privilégiées : assurance accidents de voyage, assurance annulation - report ou interruption de voyage, assurance perte – vol ou détérioration de bagages, assurance retard d’avion…sont les assurances dont vous disposez avec votre carte Gold MasterCard du Crédit Agricole.

Les services exclusifs Gold Mastercard

Où que vous soyez, partout dans le monde, votre carte Gold MasterCard vous accompagne dans vos démarches. Vous bénéficiez d’un numéro de téléphone unique pour répondre à toutes vos demandes, 24h/24 : 01 56 58 12 12 ou le 00 33 1 56 58 12 12 depuis l’étranger (numéro non surtaxé, coût selon opérateur)

• un service de réservation pour vos voyages et vos places de spectacle,
• des tarifs privilégiés et un accès prioritaire auprès de grandes chaînes de véhicules de location et de livraison de fleurs,
• une prise en charge immédiate par les services d’assistance, d’assurance et de mise en opposition de votre carte.

J'ai égaré ma carte Gold MasterCard. Que dois-je faire ?

Si vous vous rendez compte de la disparition de votre carte, si votre carte est “avalée” par un distributeur automatique de billets en dehors des heures d’ouverture de votre agence ou encore si vous constatez des opérations frauduleuses sur votre relevé d’opérations :

• faites opposition auprès de votre agence du Crédit Agricole pendant ses heures d’ouverture ;
• appelez tout de suite le Centre national d’opposition du Crédit Agricole pour faire opposition 24 h/24 :
  - appelez tout de suite le Centre national d’opposition du Crédit Agricole pour faire opposition 24 h/24 :
  - depuis la France : 0 969 39 92 91 (numéro non surtaxé, coût selon opérateur)
  - depuis l’étranger : 33 969 39 92 91 (coût selon opérateur)
• faites une déclaration aux autorités de police ou au consulat si vous êtes à l’étranger ;Dans tous les cas, toute demande d’opposition transmise par téléphone doit être confirmée par lettre recommandée adressée à votre agence du Crédit Agricole dans les plus brefs délais.

Comment faire appel à l'assistance Gold MasterCard Service ?

Pour mettre en œuvre l’assistance dont vous avez besoin, vous devez contacter le service d’assistance de votre Carte Gold MasterCard du Crédit Agricole avant de prendre toute initiative ou engager toute dépense.Le numéro d’appel figure au dos de votre carte. Vous pouvez également écrire à : assistance@mutuaide.fr

Comment bénéficier de l'assurance décès-invalidité ?

Pour bénéficier de l’assurance décès-invalidité, vous devez déclarer le sinistre dans les 20 jours suivant sa survenance par téléphone au numéro figurant au dos de votre carte.