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SécuriWEB : Une assurance pour garantir vos achats à distance

Vous voulez bénéficier de tous les avantages que l'on trouve sur Internet... Mais vous voulez aussi avoir un recours si votre commande n'est pas livrée ou est livrée non conforme ou endommagée ?!

Vous effectuez des achats à distance par Internet, téléphone ou courrier, et vous les réglez avec votre carte bancaire du Crédit Agricole ? (1)

N'hésitez plus, souscrivez l’assurance SécuriWEB du Crédit Agricole et achetez l'esprit tranquille

UN VRAI PLUS : vous êtes garanti en cas de mauvaise surprise !

Le lave-linge livré n'est pas le modèle que vous avez commandé ? (2)Le bien est livré défectueux, endommagé ou incomplet ?(2)Pas de panique !

En cas de livraison non conforme, avec l’assurance SécuriWEB vous êtes assuré(3) : si après réclamation auprès du commerçant celui-ci n’a pas livré un bien de remplacement conforme ou bien procédé au remboursement, vous bénéficierez :

  • du remboursement des frais de réexpédition du bien livré,
  • du remboursement du prix d’achat du bien (comprenant la valeur du bien ainsi que les frais de port relatifs au bien, indiqués sur la facture d'achat)
Vous n'avez jamais reçu votre nouvel écran plasma ? (2)

En cas de non livraison du bien acheté, avec SécuriWEB vous bénéficiez du remboursement du prix d’achat si, après réclamation auprès du commerçant, celui-ci n’a pas procédé à la livraison ou au remboursement.

(1) L'assurance SecuriWEB fonctionne pour les achats à distance effectués avec une carte bancaire du souscripteur, sauf "L’Autre carte", détenue à des fins non professionnelles et attachée au compte bancaire du Crédit Agricole.
(2) Après souscription de l'assurance SécuriWeb, les biens achetés avec votre carte sont couverts si leur prix d’achat est supérieur à 15 € TTC (hors frais de port), ou si dans le cadre d’une même commande le total des prix d'achat est supérieur à 30 € TTC (hors frais de port).
(3) Dans les limites et conditions indiquées au contrat d’assurance. Contrat souscrit par la Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel des Côtes d'Armor, société coopérative à capital variable, agréée en tant qu'établissement de crédit. Siège social : La Croix Tual, rue du Plan, PLOUFRAGAN, 22098 SAINT BRIEUC CEDEX 9. 777 456 179 RCS SAINT-BRIEUC. Société de courtage d'assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le n° 07 023 501. . auprès de la Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), CAMCA (sise 53, rue La Boétie 75008 Paris), . Au titre de la garantie "non livraison", il sera fait application d’une franchise de 30 € pour l’indemnisation des biens garantis achetés sur Internet auprès d’un commerçant n’assurant pas un suivi de Commande.
Descriptif détaillé

Je n'ai jamais reçu ma commande d'un écran plasma ! Comment suis-je couvert ?

Dès que vous constatez la non livraison du bien commandé après débit de votre compte, vous faites une réclamation auprès de votre commerçant par lettre recommandée avec AR (dans les 30 jours) puis déclarez le sinistre à votre agence du Crédit Agricole.
Si le commerçant n'a pas procédé à la livraison ou au remboursement, vous serez remboursé de votre achat.(1)

La garantie de non livraison et livraison non conforme

Les garanties sont acquises à concurrence d’un plafond de 3.000 € par année d’assurance (5.000 € dans le cadre d’une garantie Premium).
Vous êtes indemnisé, après réception par l’assureur des pièces justificatives, dans les 30 jours qui suivent la notification de la clôture du dossier.

(1) L'assurance SecuriWEB fonctionne pour les achats à distance effectués avec une carte bancaire du souscripteur, sauf "L’Autre carte", détenue à des fins non professionnelles et attachée au compte bancaire du Crédit Agricole.
(2) Après souscription de l'assurance SécuriWeb, les biens achetés avec votre carte sont couverts si leur prix d’achat est supérieur à 15 € TTC (hors frais de port), ou si dans le cadre d’une même commande le total des prix d'achat est supérieur à 30 € TTC (hors frais de port).
(3) Dans les limites et conditions indiquées au contrat d’assurance. Contrat souscrit par la Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel des Côtes d'Armor, société coopérative à capital variable, agréée en tant qu'établissement de crédit. Siège social : La Croix Tual, rue du Plan, PLOUFRAGAN, 22098 SAINT BRIEUC CEDEX 9. 777 456 179 RCS SAINT-BRIEUC. Société de courtage d'assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le n° 07 023 501. . auprès de la Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), CAMCA (sise 53, rue La Boétie 75008 Paris), . Au titre de la garantie "non livraison", il sera fait application d’une franchise de 30 € pour l’indemnisation des biens garantis achetés sur Internet auprès d’un commerçant n’assurant pas un suivi de Commande.
L'essentiel

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